Política de Devoluciones

Se admitirán devoluciones de aquellos productos que presenten roturas debido a causas del transporte.
IMPORTANTE: Siempre que reciba un pedido revise el estado de la mercancía antes de firmar el resguardo. En caso contrario, indique en observaciones del resguardo “pendiente de revisión”.
Si posteriormente detecta alguna caja húmeda o una vez abierto el pedido descubre alguna rotura, deberá comunicarlo a la mayor brevedad al departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: info@bodegalascas.como teléfono +34952366400. Dispondrá de un plazo máximo de 72 horas (3 días).

Para gestionar la incidencia, el cliente deberá enviar vía email: info@bodegalascas.com fotografías del pedido afectado, en el plazo antes mencionado (72 horas máximo). Así mismo, el cliente deberá conservar el contenido del envío y embalaje original para su posterior inspección por parte de la empresa de transporte.

En caso de rotura, si se han seguido todos y cada uno de los pasos mencionados en el plazo indicado, GRATELIZA repondrá la mercancía afectada o bien, se reembolsará el importe de la mercancía dañada.

C/ Limonar s/n - Nueva Aljaima - CP 29570 - Cártama (Málaga) - Tlf: 952366400 / Comercial: 606805594 - info@bodegalascas.com
Diseñado por CALLSOFT Informática
Bodega Lascas de Perdenal © 2019