Condiciones de Compra

1. Condiciones de compra.

Para realizar una compra, el usuario ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al “Carrito de compra” pulsando el botón “Agregar” según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, debe hacer clic en el botón “Realizar pedido”.  Para procesar el pedido deberá elegir hacerlo registrado como cliente o invitado y facilitar los datos que se le soliciten en cada caso. Al realizar el pago podrá optar por el método que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el usuario, la compra se habrá realizado.

ATENCIÓN: El precio expresado de cada producto no incluye los gastos de envío que se puedan generar ya que las tarifas varían en función del destino y el peso del pedido final.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en gourmet.pergaz.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre GRATELIZA Delicatessen y sus clientes.

Una vez efectuada la compra, y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de GRATELIZA le remitirá por email un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato. Una vez activado no se podrá modificar ningún dato. 

2. Validez de los precios y ofertas.

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Los precios son válidos salvo errores tipográficos o informáticos. Los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.
Los precios de los productos expuestos en gourmet.pergaz.com, incluyen IVA que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

3. Pago seguro

3.1 Condiciones de pago 
El cliente podrá, a su elección, realizar el ingreso de las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito.
El importe debe ser exactamente igual a la compra.


3.2 Formas de pago

Tarjeta de crédito 

GRATELIZA permite el pago mediante Mastercard, Visa crédito, Visa débito y Maestro.

El importe total de su compra será cargado en su tarjeta de crédito en el momento de concluir el proceso de realización del pedido. Posteriormente, se enviará una confirmación de recepción del pedido.
El cobro por tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra con la finalidad de no almacenar los datos bancarios de cada cliente (Numeración, Caducidad y código CVV) en ninguna base de datos, y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin. Tan sólo almacenamos la referencia de la compra por si tuviéramos que realizar la devolución correspondiente. De esta forma ofrecemos mayor privacidad y seguridad a nuestros clientes.

Por motivos de seguridad y para evitar un posible fraude, en ciertos casos podemos necesitar verificaciones complementarias. Nos pondremos en contacto telefónicamente o por correo electrónico para solicitarle documentación necesaria. Sentimos las molestias que este proceso pueda ocasionarle pero con estas medidas protegemos la seguridad de sus tarjetas de crédito.


4. Seguridad.

GRATELIZA protege los datos que recoge de sus clientes mediante contraseñas.

Si bien GRATELIZA intenta razonablemente establecer un entorno seguro para la contratación, no podemos garantizar la completa seguridad de la información puesto que las medidas habituales no son inquebrantables, circunstancia que el usuario acepta de forma expresa.

Por todo ello, le recomendamos que tome las medidas necesarias para proteger sus datos personales cuando se encuentre navegando por internet.

También le recomendamos que cambie sus contraseñas habitualmente, mediante el uso de combinaciones de letras y números. 

5. Condiciones de uso del sitio web.

5.1 Condiciones Previas. 

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de la página gourmet.pergaz.com, cuyo responsable legal es GRATELIZA

Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el propietario de la tienda online pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. La aceptación de compras o promociones se regirán, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

5.2 Utilización del Portal.

El usuario se obliga a usar el portal, los servicios y los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. Asimismo, el usuario se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contraseñas proporcionadas por GRATELIZA  y a asumir las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, GRATELIZA no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. GRATELIZA recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

6. Propiedad Intelectual e industrial.

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en esta tienda online son propiedad de GRATELIZA o dispone en su caso, del derecho de reproducción de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.

Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en esta tienda online, queda expresamente prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular. No obstante, los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de la tienda online para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

7. Condiciones de Acceso.
GRATELIZA se reserva la facultad de efectuar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la tienda online, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etcétera. Por lo que el usuario deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

La empresa responsable de la tienda online no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página o a su contenido, ni que ésta se encuentre actualizada o libre de virus ni de cualquier otro elemento en la que puedan producir alteraciones en su sistema informático. GRATELIZA  declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la persona o empresa que haga uso de ella y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.

El titular de la tienda online no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso inconsentido de la información contenida en la misma o de los derivados de los servicios y opiniones efectuados por terceros.

8. Jurisdicción y leyes aplicables
GRATELIZA y el usuario, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta tienda online, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

9. Aviso legal.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, y como propietaria de este sitio web, GRATELIZA, S.l., con CIF, B-92984889 inscrita en el Registro Mercantil de Málaga en Registro Mercantil de Málaga:Tomo: 4611Libro: 3519Folio: 131Hoja: MA-100347

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de USUARIO, comprometiéndose al cumplimiento de las disposiciones aquí dispuestas, así como cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
GRATELIZA reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento a los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en la tienda online.

 

GRATELIZA, con domicilio en C. Saint Exupery Nº20, local 5 C.P 29007 Málaga, con teléfono +34 952 36 64 00, fax +34 952 36 47 14 y dirección de correo electrónico info@bodegalascas.com pone en conocimiento de los usuarios del sitio web, su política de protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a GRATELIZA los datos personales que se les requieran con ocasión de rellenar cualquier formulario o correo de contacto, sin perjuicio que se proceda a dar cumplimiento al deber de información en cada uno de los medios a través de los que se proceda a la recogida de datos de carácter personal.

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